Sites et applications mobiles : résultats du sondage Emarketing.fr

Le match s’est révélé serré. À la question : « Utilisez-vous davantage les sites mobiles ou les applications mobiles ? » (sondage publié du 05/07 au 15/08 sur Emarketing.fr), 52 % des 400 participants ont voté pour les sites mobiles, contre 48 % pour les applications. Chaque support présente ses avantages, comme nos internautes l’ont exprimé dans leurs commentaires.

Pour les utilisateurs des applications mobiles, deux critères font pencher la balance : vitesse et ergonomie. Claire les trouve « plus pratiques, mieux conçues » quand, pour Julien, elles sont « plus fluides, ergonomiques et proposent des services plus ». C’est cette valeur ajoutée, propre aux applications mobiles, qui convainc, comme Michaël qui les juge « plus adaptées à mon iPhone, [avec] plus de fonctionnalités dédiées ».

De l’autre côté, les sites mobiles sont « directement consultables, pas besoin de télécharger quoi que ce soit », explique Chaa. Résultat : un accès simple et facile, comme le résume Alexandre : « les sites mobiles sont consultables sur tous le smartphones ».

En plus de proposer un service identique, les versions mobiles des sites Internet ne nécessitent « aucune mise à jour, explique Richard. Il ne reste à l’utilisateur qu’à profiter d’un service web disponible immédiatement ». Dernier atout : « les sites mobiles sont moins chers à développer », ajoute Alexandre.

Alors, quel support choisir pour un site web qui souhaite proposer ses services aux mobinautes ? Application, site, ou les deux ? Comme le rappelle Jean, « toute entreprise ne peut pas tout développer selon ses moyens, son marché, son positionnement… ». À chacun de faire ses choix en fonction de ses propres critères.

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