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La compagnie aérienne Delta ne possédant pas de bases de données exhaustives de son réseau de distribution (les agences de voyages), Yin a préconisé et réalisé deux opérations d'animation ayant pour objectifs, d'une part la constitution d'une base de données comportant les coordonnées nominatives des "prescripteurs" en agences de voyages, et d'autre part, la mise en scène pour chaque opération des avantages concurrentiels de Delta. L'opération, "Le challenge de Delta", reposait sur l'envoi d'un leaflet de présentation de l'opération puis, dans un deuxième temps, une relance au travers d'un e-mailing. Pour l'opération "Tourmag", Yin a réalisé un e-mailing sur les fichiers des abonnés à Tourmag, un site de tourisme et créé une bannière sur le site pour annoncer le jeu.
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