Total GR et la Banque Postale choisissent The CRM Company
A l'occasion de ce lancement, Total GR refond l'ensemble de son dispositif marketing et s'attache les services de The CRM Company. L'agence intervient à la fois sur les problématiques opérationnelles en station, la conquête de nouveaux clients et la fidélisation des entreprises.
Par ailleurs, après consultation de cinq agences et une finale contre Proximity, The CRM Company s'est vu confier la définition et la construction du système de gestion à distance de la relation avec les 28 millions de clients des Services Financiers de La Poste.