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Le contenu au centre de votre stratégie Marketing Digital
Pour être visible, il faut choisir les bons leviers Marketing à déployer, mais pour convertir, il faut trouver les bons mots ! C'est à ce moment-là qu'intervient la stratégie Content Marketing. Mais alors comment adapter votre message pour convaincre votre cible ? Comment rendre votre contenu remarquable ? Faisons le point ensemble.
Afin de mettre en place une stratégie Content Marketing performante , différentes étapes clés sont primordiales.
Étape 1 : Connaître vos audiences et savoir à qui vous vous adressez
Cela peut paraître évident, mais si vous ne connaissez pas vos audiences, il sera alors difficile de leur adresser les bons messages. Attention, il y a une différence entre connaître vos clients et vos prospects et les comprendre. « Je m'adresse aux personnes qui ont l'intention de déménager », n'est pas la même chose que « Je m'adresse aux personnes qui souhaitent déménager sans encombre et sereinement. Nos services garantissent à nos clients un déménagement serein, sans casse, sans problème d'organisation, adapté à la volumétrie de leurs affaires et surtout clé en main. »
Par exemple, sur votre site, si vous ne mettez pas en avant les éléments de réassurance, comme les garanties ou les avantages, il vous manquera un élément pour répondre entièrement aux besoins des internautes. Il est alors nécessaire, pour challenger votre stratégie Content Marketing, de vous poser les bonnes questions comme : qu'est-ce qui pourrait freiner ma cible ? Qu'est-ce qui pourrait la convaincre ? En quoi mon produit / service peut-il réellement l'aider/accompagner ? Ou encore, quel est le problème initial de ma cible ("pain point") qui va nécessiter sa recherche ? Bref, vous devez vous mettre à sa place pour mieux saisir ses besoins et enjeux !
Étape 2 : Adapter votre contenu selon votre marché et selon votre stratégie digitale
Créer un contenu simplement pour le principe de le faire n'est pas ce qui va le rendre nécessairement performant. Le contenu sera exploité sur différents leviers (SEO, SEA/Média, emailing etc.), il est donc capital de bien le penser pour qu'il puisse participer à vos performances et donc in fine à votre business. Dans un premier temps, nous allons créer du contenu plutôt bas de funnel, pour vous permettre de créer des contenus qui vous apporteront rapidement de la performance. Si vous êtes un e-commerçant, il s'agira de créer des pages catégories, des pages produits ou des guides d'aide à l'achat par exemple. Si vous êtes une entreprise de services, il s'agira de rédiger des pages sur vos différentes expertises, sur vos avantages, et d'afficher des éléments de réassurance et des thèmes clés sur vos services. Ensuite, vous pourrez vous attaquer à des contenus plus haut de funnel, plus adaptés à une cible plus « froide » ou « tiède ».
De plus, pour proposer un contenu pertinent et stratégique, il faut prendre en compte :
Les concurrents de votre secteur. Attention, il faut distinguer les concurrents commerciaux des concurrents du web, les KPIs à prendre en compte ne sont pas les mêmes. Vos concurrents vous donneront une vision des contenus qui se positionnent sur vos requêtes et une idée du discours à adopter. Attention, ne faites pas comme eux, faites mieux !
Votre valeur ajoutée. Ne travaillez que les thématiques que vous proposez. Si vous ne proposez pas de produits ou services associés à une recherche, inutile de créer du contenu autour de cette dernière. Mettez dans vos contenus ce qui fait de vous le partenaire idéal. Répondez aux pain points de vos cibles.
Les résultats de recherche (ou SERP pour Search Engine Result Page). Si vous avez la volonté d'exploiter des leviers comme le SEO ou le SEA, il est capital de savoir analyser une SERP. Qui se positionne et comment ? Quelles sont les particularités de la SERP ? Est-ce qu'il y a des images, des vidéos, des PAA, des positions particulières ? Est-ce que vous pouvez favoriser la visibilité de votre site sur ces différentes positions ?
Des leviers que vous allez déployer. En Search Marketing, il faut des contenus SEO pertinents, uniques et techniquement conformes à la fois pour l'internaute mais aussi pour l'algorithme de Google. Il faut prévoir des CTA adaptés en fonction des types de pages. Si vous faites de l'emailing, il faut travailler les liens mis en avant et votre wording pour favoriser l'ouverture et le taux de clic par exemple. Et ainsi de suite pour chaque levier de votre stratégie digitale.
Étape 3 : Déployer et analyser vos résultats
Une fois le contenu créé, il ne vous reste plus qu'à le diffuser !
La stratégie COPE, ça vous parle ? Create Once, Publish Everywhere. Un contenu peut et doit être utilisé sur différents leviers, et il faut capitaliser dessus. Si vous faites un guide à télécharger, il est capital de le diffuser le plus possible pour s'assurer qu'il soit visible, téléchargé et lu. Une thématique peut être travaillée sous différents formats de contenus (infographie, article, vidéo etc.) et ainsi diffusée sur différents leviers. Prenons un exemple concret : La stratégie Content Marketing de notre agence regroupe à la fois des articles sur nos différentes expertises / thématiques, des livres blancs ou guides à télécharger, des infographies métiers, des webinars, des prises de paroles etc. Le tout relayés et mis en avant sur les réseaux sociaux et sur différents médias digitaux !
Un dernier mot pour conclure ?! Un contenu remarquable, c'est un contenu pensé pour vos audiences, et adapté à votre marché et aux leviers déployés. C'est un contenu plus développé, plus qualitatif et plus précis que celui de la concurrence, et optimisé sur des requêtes pertinentes, celles réellement recherchées par votre cible. Un contenu qui se remarque, c'est un contenu qui se démarque.
Vous avez un doute sur vos audiences ? Nos expert.e.s vous accompagnent pour aller plus loin dans votre stratégie Content Marketing notamment avec un atelier dédié à l'élaboration de vos personas et à l'optimisation.
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