"Nous avons voulu créer un événement autour du café pour fidéliser les consommateurs"
Publié le par PAULINE LAURENT
Trois mois après avoir lancé la première carte de fidélité Lavazza, Marie Hini, la directrice marketing du pôle CHR de la marque, dresse un bilan de cette opération originale visant à créer du lien avec le consommateur.
