Se connecter
Coca-Cola confie à une agence le social listening de ses marques
Le leader américain confie le monitoring de la réputation de ses principales marques sur les média sociaux à l'agence 360i. La filiale de Dentsu Holdings assurera cette "listening review".
Principale marque mondiale, Coca-Cola se convertit au "social listening". Après plusieurs mois de consultation, il confie à l'agence 360i de Dentsu Holdings la surveillance et l'écoute des médias sociaux pour ses principales marques en Amérique du Nord (Coca-Cola, Coca Light, Coca Zero, Sprite, Minute Maid, Powerade, Vitamin water et Dasani). L'agence est chargée d'apporter sa méthodologie pour garder la trace de ce que les consommateurs disent à travers Twitter, Facebook ou sur les blogs, d'analyser ces conversations et ces insights et de renforcer la confiance des consommateurs.
Coca-Cola a consulté depuis le mois d'aout 20 agences concurrentes, y compris MSL Group, MediaVest et Cake.
Sur le même thème
Voir tous les articles Social media![La présidentielle américaine 2024 deux fois plus commentée sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_201,w_298/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/464754/presidentielle-americaine-2024-deux-fois-plus-commentee-les-L.jpg)
Par Elena Mlynarczyk
2 min.Par Matis Demazeau
Par Matis Demazeau
Par Elise Launay
Thématiques associées :
