"The Future of Retail 2015" : découvrez le slideshare des 9 tendances

De passage à Paris dans le cadre de leur tournée européenne, vendredi 7 novembre, Piers Fawkes et Scott Lachut, chasseurs de tendances du cabinet new-yorkais PSFK, invités par l'agence Les Gaulois, ont présenté le 7 novembre dernier l'édition 2015 de leur rapport "The Future of Retail" (cliquez ici pour accéder à notre compte-rendu).

Selon eux, neuf tendances se démarquent largement pour le futur du commerce de détail dont, entre autres, la présence omnicanale des enseignes, la digitalisation du monde réel, la simplification du parcours client et la livraison à la demande. L'étude détaille leurs recommandations pour l'avenir et les illustre de divers exemples déjà existants tels que le service de paiement mobile d'Apple.

Présentation du rapport