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Société créée par l'UAP et la Société Générale, en 1973, pour assurer la saisie informatique de données, Safig est devenue indépendante, en 1989, au travers d'un rachat de l'entreprise par ses salariés (RES), mené par Bruno Guénin, actuel président directeur général. Aujourd'hui, le groupe, qui a réalisé un chiffre d'affaires de 46,6 millions d'euros en 2002, enregistre une progression de plus de 75 % depuis ces quatre dernières années et un taux de fidélisation moyen des salariés supérieur à 7 ans. En 2003, Safig initie et fonde le GIE CRM Link, regroupant un partenaire anglais (Aspect), un acteur italien (Omnia) et une entreprise allemande (Bilog), afin d'offrir une prise en charge de la relation client à l'échelle européenne.
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