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La filiale du groupe SVP, spécialisée dans la mise en œuvre de services d'information, de campagnes de communication, de programmes de fidélisation ou d'actions commerciales, gérés par téléphone ou par Internet, vient d'adhérer au Syndicat national du marketing téléphonique, des centres d'appels et des média électroniques (SMT). Créé en 1978 pour promouvoir la profession du marketing téléphonique, le SMT a notamment signé en 2000 la première convention collective de ce secteur : la Convention nationale des prestataires de service, dans le domaine du secteur tertiaire.
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