La Poste garantit les délais

Tem'Post, c'est le nom d'un nouveau produit proposé par La Poste et destiné aux grands émetteurs de courrier. Ce service repose sur un engagement qualité signé par La Poste, celle-ci s'engageant auprès de ses clients à respecter certains délais de distribution, variables selon le type de produit. Si les délais ne sont pas respectés, La Poste versera à ses clients des pénalités allant de 30 à 100 % de la valeur d'affranchissement des courriers délivrés en retard. Ce contrat s'accompagne d'un engagement de transparence de la part de La Poste, celle-ci fournissant aux entreprises concernées l'ensemble des informations relatives à l'acheminement de leur courrier par l'intermédiaire d'un site dédié.