Ikea France confie son marketing relationnel à La Chose

Après avoir confié à l'agence La Chose son budget publicitaire, en avril 2006, Ikea lui fait de nouveau confiance pour son budget de marketing relationnel, auparavant géré par Proximity/BBDO. Selon Jean-Yves Masse, directeur du marketing d'Ikea France, "cette décision va naturellement nous permettre de renforcer la cohésion et la convergence de nos investissements. Nous gagnerons en rapidité et en efficacité sur la déclinaison de nos campagnes". La Chose, dont le contrat démarre au 1er septembre 2007, aura principalement pour mission de décliner la plate-forme de communication, d'animer et dynamiser le club d'avantages Ikea Family et de mettre en place toute opération de marketing relationnel.