La Fedma crée un Comité Consultatif dédié au CRM

Suite à l'arrivée récente de Selligent en tant que "Corporate Member", la Fedma (Federation of European Direct & Interactive Marketing), lance un Comité Consultatif dédié au CRM. André Lejeune (CEO de Selligent) préside ce Comité, dont les autres membres fondateurs sont Christophe Benavent (Universités de Pau et de Lille), Irene Allanson (CEO de Direxions et membre du conseil d'administration de la Fedma) et Christian Renard (Mediavente, vice-président de la Fedma). L'une des premières actions de ce nouveau Comité va consister à comprendre et benchmarker les attitudes envers le CRM, ses applications et usages, auprès des membres de la Fédération.