Communication et rentabilité

A l'époque de la rigueur gestionnaire et de la communication globale, ce livre se veut un ouvrage de référence sur la rentabilité de la communication. De la simple mesure des "effets" de la communication jusqu'à l'appréciation de sa rentabilité économique, l'auteur s'intéresse à tous les vecteurs - publicité, médias, promotion des ventes, marketing direct ou e-communication - et, à l'aide d'une panoplie complète d'outils existants, indique comment déterminer son budget, en mesurer le rendement ou mettre en place des systèmes de contrôle. Rentabilisez vos actions de communication, par Michel Hugues. Editions d'Organisation, 170 pages, 24 euros.