Chelsea FC opte pour SmartFocus

Chelsea FC, club de football anglais, a confié à l'éditeur de solutions marketing Multi-canal "smartFocus", la mission d'obtenir une vision complète de ses supporters. L'objectif : disposer d'une meilleure connaissance de ces derniers. "Notre activité se développant à l’international, il est important que nous réussissions à maintenir une étroite relation avec l’ensemble de nos supporters" souligne Natalie Waddell, responsable CRM au sein du Chelsea Football Club. Pour cela, le club intégrera la solution d'Intelligent Marketing de smartFocus.