AstraZeneca choisit Selligent

Figurant parmi les leaders de l'industrie pharmaceutique, AstraZeneca s'appuie sur des réseaux de visiteurs médicaux afin d'apporter aux professionnels de santé une information éthique et de qualité. En 2001, AstraZeneca a développé un outil de gestion de la relation client, baptisé Optima. Pour personnaliser sa relation avec ces derniers, AstraZeneca a déployé l'outil Selligent Xi for Web. Prochainement, AstraZeneca souhaite mettre à disposition l'information générée par l'outil CRM de Selligent sur son portail interne, accessible via un simple clic.