Appels entrants : version 8.5 pour WinCall
Publié par Francois ROUFFIAC
le
Je m'abonne
Wincall, éditeur spécialisé dans la gestion des centres d'appels entrants, 100 % Web, vient de lancer la version 8.5 de sa solution logicielle WinCall. Cette nouvelle version s'articule autour de quatre thèmes : gestion des niveaux de garantie de services (SLA), permettant de personnaliser tout ou partie du service rendu, traçabilité, amélioration de la productivité des téléconseillers et ouverture d'un Extranet, Partner Center.
Je m'abonne
![[1to1 Experience Client] Quel avenir pour le CMO ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_scale,h_97/c_crop,w_97/f_auto,q_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464091/1to1-Experience-Client-Quel-avenir-CMO--L.jpg)
![[TMK24] Découvrez les 10 Personnalités marketing 2024... et votez !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_scale,h_97/c_crop,w_97/f_auto,q_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2024/9/463898/TMK24-Decouvrez-Personnalites-marketing-2024-votez-L.jpg)
![[Portrait] Clara Chappaz, la Tech en héritage](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_scale,h_97/c_crop,w_97/f_auto,q_auto/v1/Img/BREVE/2024/9/399623/Portrait-Clara-Chappaz-Tech-heritage-L.jpg)
![[Offre d'emploi] La rédaction recrute deux journalistes en alternance](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_scale,h_97/c_crop,w_97/f_auto,q_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/335337/Offre-emploi-redaction-recrute-deux-journalistes--L.jpg)
