Infographie L'impact de la qualité des données dans le CRM
Publié par Aurélie Baffert le
Attention aux doublons et aux fautes de frappe. Gare aux données manquantes ou incomplètes et aux informations obsolètes. Tels sont, en effet, les quatre éléments les plus fréquents qui ternissent un CRM. Et tel est l'un des enseignements de l'infographie proposée par Easiware.
Car la gestion de la qualité des données est LA préoccupation des entreprises, en 2013.
Source : easiware, en partenariat avec Experian Marketing Services
