L'e-mail marketing

Comment construire et lancer une campagne de marketing direct réussie via le mail ? L'intégration de l'e-mailing dans une stratégie multicanal, le choix d'options de retour adéquates, la constitution de la base de données, le routage des messages ou l'analyse et l'optimisation du retour sur investissement sont quelques-unes des thématiques abordées dans cet ouvrage. Outre des cas concrets, cette nouvelle édition rend compte de la loi LCEN et des contraintes qu'elle introduit.
Par Yann Claeyssen. Editions Dunod, Collection Fonctions de l'entreprise, 240 pages, 26 €. Mai 2005.