Traitement des contacts en Java
L'éditeur de progiciels CRM Marketic présente Marketic Contact, nouvel
outil de traitement des contacts multicanaux écrit en standard J2EE (Java 2
Enterprise Edition). Il est compatible avec la plupart des plates-formes de
développement, comme Websphere d'IBM ou Weblogic de BEA. Sa cible : les
entreprises disposant déjà d'un dispositif de gestion de la relation client et
qui souhaitent la déployer sur son réseau commercial. L'intérêt de Marketic
Contact : restituer une fiche clients sur le point de vente ou le centre
d'appels et permettre ainsi au commercial de mettre directement à jour la base
de données marketing. Ce progiciel fait partie de la suite CRM Marketic
Automation Suite. (7)
Pour en savoir plus
(7) Marketic Contact. Marketic. Tél. : 01 56 21 32 00
