Gestion de contacts
La nouvelle version du logiciel Mari@ge Télémarketing, proposée par Com 6
vient de sortir. Elle permet une gestion de contact totale, basée sur le
traitement de l'ensemble des médias sur une seule et même plate-forme. Outre
l'amélioration des modules de supervision et l'optimisation de la fonction
prédictive, deux nouveaux modules apparaissent. D'une part, l'accès à une
gestion d'agenda interactive en mode prise de rendez-vous. Les téléacteurs et
les propriétaires de l'agenda peuvent ainsi modifier en temps réel les
plannings, réserver les plages horaires d'indisponibilité, etc. D'autre part,
le paramétrage de liens avec des sites web contenant informations,
argumentaires et formulaires. Prix : à partir de 12 000 F HT par position. (3)
Pour en savoir plus
(3) Mari@ge. Com 6. Tél. : 01 53 35 18 18. Fax : 01 53 35 18 00.
