Recherche

Etudes

Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes
Marques

Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du moins les résultats d'une étude présentée par Liveperson qui estime que les consommateurs veulent un accès à une aide en ligne temps réel sous 76 secondes.

Par Laurent Bailliard

S'abonner
au magazine
Se connecter
Retour haut de page