Diplômé de TELECOM Bretagne en Management des Systèmes d’Information, Marouane Ben Hallou intervient en tant que consultant de mc²i Groupe, cabinet de conseil en Systèmes d’Information et en Organisation, sur des missions de conseil et d’audit. Il accompagne de grandes entreprises, notamment des secteurs public et industriel, dans le déploiement de leurs projets Web et CRM et l’accompagnement des utilisateurs.
A l’ère du Social-Digital, la marque doit-elle signer un pacte avec ses consommateurs ?
Par Marouane Ben Hallou
Les temps où la marque avait le contrôle total sur son image sont révolus ; grâce aux évolutions digitales et aux nouveaux usages sociaux du Web, la voix des [...]
