C'est le pourcentage de consommateurs qui déclarent avoir une opinion plutôt négative des centres de relation clients des marques. (Étude menée par le cabinet de conseil KPAM).
Sur le même thème
Voir tous les articles Social media![La présidentielle américaine 2024 deux fois plus commentée sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_201,w_298/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/464754/presidentielle-americaine-2024-deux-fois-plus-commentee-les-L.jpg)
Par Elena Mlynarczyk
2 min.Par Matis Demazeau
Par Matis Demazeau
Par Elise Launay
Thématiques associées :
Livres Blancs
Une communauté de clients est un levier de croissance, de fidélisation, d’amélioration continue... Quelle [...]
Les réseaux sociaux s’imposent comme des outils essentiels pour les marques et les agences, mais leur [...]
Dans l’environnement commercial dynamique mais concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises cherchent à [...]
On entend constamment parler de l'IA et le monde spécifique de l'industrie n'y déroge pas. Mais pour en faire [...]
Vos prochains événements
Voir tous les événements
Organisé par E-Marketing.fr
Organisé par E-Marketing.fr
Organisé par E-Marketing.fr
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Silicon et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
