Tour d'horizon des expériences innovantes dans le retail
Lors de la Marketing Week, Brice Auckenthaler, co-fondateur de Tilt ideas a parlé de l'expérience client et des expériences différenciantes.
Autour de la thématique expérience client, Brice Auckenthaler, co-fondateur de Tilt ideas (groupe Kea, 1er cabinet de conseil en stratégie européen à être EAM et B-Corp) a raconté les expériences différenciantes proposées par les marques plébiscitées des Français.