[Replay] Purpose is a hero trap. What now?

Thomas Kolster, surnommé M. Goodvertising, a prêché pendant plusieurs années l’intérêt pour les marques de se concentrer sur leur “purpose”. Une vision sur laquelle il revient aujourd’hui partiellement avec son second livre, The Hero Trap. Comment invite-t-il alors les entreprises à ne plus uniquement se concentrer sur le “why” mais sur l’humain et le “who” : “La communication de masse est en train de disparaître car la nouvelle génération veut clairement prendre le contrôle. (...) tous les jeunes, en créant des stories, en accumulant les followers et en engageant leur communauté, sont de véritables marketers”, déclarait-il y a quelques semaines à la rédaction d’e-marketing.fr