Infographie Les tendance de l'e-mail marketing en 2013

L'e-mail marketing se rapproche du client et vise à le fidéliser : en quatre ans, les messages affairant à la relation client ont grimpé de 26%. Parallèlement, la collecte d'adresses e-mail s'assainit. Les nombre de fichiers achetés à baissé de 17% en trois ans.

Source : http://www.dolist.net/tendances2013/info

Si des efforts ont été faits en ce qui concerne la personnalisation des messages et la collecte d'e-mails, les professionnels pratiquent encore peu le webtracking. Ainsi, 57% ne mesurent pas les retombées d'une campagne d'e-mailing sur le trafic de leur site, mais 31% envisagent de déployer un dispositif permettant de le faire.

Nombre de services marketing ont pour projet de déployer des campagnes sur mobile (39%) et sur les réseaux sociaux (20%).