Infographie Comment fonctionnent les e-mails promotionnels d'anniversaire ?

29% des marques de distribution et 44% des marques hors de ce secteur collectent les dates de naissance pour envoyer des e-mails d'anniversaire. Le cadeau accompagnant le message manque souvent d'originalité et se limite à un bon de réduction.

Le choix de la date demeure épineux : si certains optent pour un message envoyé le jour même, 73% envoient l'offre entre une et trois semaines avant la date, afin de laisser au destinataire le temps d'utiliser le bon de réduction.

Assez classiquement, les dates d'anniversaires sont collectées lors de l'inscription sur votre site, lors de la confirmation de l'inscription ou lors de l'optimisation du profil utilisateur de l'abonné sur votre site.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques en matière d'e-mailing : E-mail marketing : 5 pièges à éviter.