UN COURRIER PAPIER TRES DIGITAL

«Et si une bonne fée prenait en charge tous mes échanges avec mes clients...» Maileva, filiale du groupe La Poste, a envoyé, mi-février, un courrier à 90 000 contacts pour leur présenter sa solution multicanal d'envoi de messages - par courrier, simple ou recommandé, e-mail, fax, SMS. Le destinataire désireux d'en savoir davantage est invité à ouvrir «l'ordinateur» joint à la lettre: en réalité une reproduction cartonnée d'un portable qui illustre le fait que le service est accessible «d'un coup de souris magique», et donc 7 j / 7, 24 h / 24. En lieu et place de l'écran figure la présentation, sur six pages, de l'offre. La «bonne fée», façon Shiva, met en exergue les fonctionnalités de la solution: envoi et personnalisation des messages, location de fichiers, archivage des échanges... Elle accompagne le lecteur au fil des pages pour mieux souligner la souplesse et les avantages de l'offre, comme la maîtrise des coûts et la qualité d'impression. En résumé, «simple, réactif et économique», tel est le message diffusé dans ce courrier papier qui renvoie le lecteur à son écran...