Samsung, Nestlé et Panasonic: le trio de tête des biens de consommation

Dans son classement mondial des «champions industriels des produits de consommation», Deloitte identifie les leaders mondiaux. Samsung décroche la première place, Apple passe de la 12^e à la 6^e place, confirmant ainsi le poids de l'électronique dans l'ensemble de ces industries. Il faut attendre la 22^e place pour trouver des Français, en l'occurrence L'Oréal, suivi par Michelin (23^e) et Danone (26^e). Ces champions de l'industrie de grande consommation enregistrent une hausse moyenne de leur chiffre d'affaires de 8,4 % sur 2010. Le classement européen fait ressortir le poids des industries agroalimentaire sur le «vieux continent», puisque le top 10 européen compte quatre entreprises alimentaires: Nestlé, Unilever (pour partie), AB InBev, et Danone. La vraie nouveauté de ce classement, c'est l'émergence de champions issus de pays émergents, avec notamment l'entrée dans le top 250 de deux acteurs brésiliens, Marfrig Alimentos et Natura Cosmeticos. Le cabinet conclut à la nécessité pour les fabricants de se transformer pour garantir leur croissance. Il détermine plusieurs axes:

- remanier les modèles économiques et les portefeuilles de marques pour tenir compte de la volatilité des prix des matières premières et d'une sensibilité toujours plus forte des consommateurs au prix ;

- développer une relation individuelle avec les consommateurs en utilisant les médias numériques et sociaux et les données relatives aux clients (data analytics) ;

- mettre en oeuvre des pratiques durables, au-delà de la seule gestion des ressources naturelles...