Tendances de la gestion de l’e-réputation et de l'expérience client en 2019
Quelles sont les tendances marquantes du marketing digital et de la gestion de l'e-réputation, ainsi que les perspectives à venir. La gestion des avis, des réseaux sociaux et des enquêtes de satisfaction sont essentiels pour les entreprises, et ces données omnicanales doivent être traités ensemble.
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