Le guide ultime de la gestion de l'e-réputation
L’expérience client (CX) et l’e-réputation de votre marque sont essentielles dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui. Elles contribuent à instaurer la confiance ainsi que le précieux marketing de bouche-à-oreille dont vous avez besoin pour gagner votre prochain client et plus que tout conserver vos clients existants.
Dans ce guide, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur la gestion de l'e-réputation pour votre société et votre marque, des avis et enquêtes au social selling.
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