Échelle d’implication de Laurent et Kapferer

Développée par Gilles Laurent et Jean-Noël Kapferer, elle permet d’analyser l’implication d’un individu en distinguant 1) l’intérêt, 2) la valeur hédoniste que représente le plaisir, 3) la valeur de signe attribuée au produit, à son achat ou à sa consommation, 4) l’importance du risque et 5) la probabilité de se tromper lors du choix d’un produit. Ces cinq facettes sont mesurées à partir de 16 items associés à des échelles de type Likert toutes à cinq positions. Pour la première fois, on ne parle plus simplement d’implication, mais de profils d’implication. En 1990, Kapil Jain et Narasimham Srinivasan proposèrent une échelle révisée (Jain and Srinivasan CIP scale) comportant toujours 16 items, ainsi qu’une nouvelle échelle (NIP scale, New involvement profile scale) comportant elle 15 items, présentés sous la forme de différentiels sémantiques séparés par sept positions. En 1996 Kenneth Schneider et William Rodgers présentèrent une sous-échelle de l’importance, comportant 7 items mesurés sur des échelles de type Likert à cinq points.

Contenus sur le même sujet

Plan de marchéage : Définition et exemple marketing

Trade marketing : définition et utilisation

Qu'est-ce que le marketing ?

[La Créa de la semaine] «Ensemble vers l'Eco-santé»,nouvelle campagne d'Harmonie Mutuelle

[Tribune] Comment le retail accélère sur l'ultra-personnalisation de l'expérience client

KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité

Qu'est-ce que l'outbound marketing ?