Taux d’abandon
Nombre d'individus qui abandonnent un
processus avant qu'il soit terminé. Il est calculé
en faisant le rapport entre le nombre
d'individus qui ne terminent une procédure
d'achat, une procédure d'enregistrement ou
qui ne vont pas jusqu'au bout d'un questionnaire,
et le nombre total d'individus qui ont
commencé le processus.