Retailing mix

Expression anglo-saxonne qui, à l’instar du « marketing mix », désigne l’ensemble des variables d’action de la distribution ainsi que leur organisation et leur gestion cohérentes. Parmi les principales variables, on trouve le positionnement du/des point(s) de vente, la localisation, la nature de l’offre commerciale (largeur et profondeur), les niveaux de prix et de marges, le merchandising, le service (conseil, livraison, assistance…), la communication…

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