Corinne Rouyère, ses articles

[Rapport Forrester] Tendances en matière de service client pour l'année 2018

Retail

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Par Corinne Rouyère le 19 sept. 2018

L'IA au service de l'entreprise augmentée

Retail

L'IA au service de l'entreprise augmentée

Par Corinne Rouyère le 18 sept. 2018

Centres de contact dans le cloud : halte aux idées reçues !

Retail

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Par Corinne Rouyère le 17 sept. 2018

Augmentez l'expérience de vos clients avec l'IA

Retail

Augmentez l'expérience de vos clients avec l'IA

Par Corinne Rouyère le 17 sept. 2018

Conférence - Petit-déjeuner

Retail

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Par Corinne Rouyère le 17 sept. 2018

A quoi ressemble la nouvelle génération de centres de contact dans le cloud ?

Retail

A quoi ressemble la nouvelle génération de centres de contact dans le cloud ?

Par Corinne Rouyère le 12 sept. 2018

La journée dédiée au Marketing de la famille

Réseaux Sociaux

La journée dédiée au Marketing de la famille

Par Corinne Rouyère le 6 sept. 2018

Toluna MasterClass - 20 septembre 2018

Marques

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Par Corinne Rouyère le 3 sept. 2018

Segmentation vs Individualisation

Marques

Segmentation vs Individualisation

Par Corinne Rouyère le 3 sept. 2018

Inbound Marketing - Adoptez une stratégie gagnante

Retail

Inbound Marketing - Adoptez une stratégie gagnante

Par Corinne Rouyère le 31 août 2018

L'art de la Datavisualisation

Retail

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Par Corinne Rouyère le 28 août 2018

Les clients de HiPay vous confient leurs secrets !

Retail

Les clients de HiPay vous confient leurs secrets !

Par Corinne Rouyère le 27 août 2018

Comment décoder vos données pour en tirer les meilleurs enseignements ?

Data

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Par Corinne Rouyère le 4 août 2018

Brand Content - Tendances émergentes et durables

Marques

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Par Corinne Rouyère le 24 juil. 2018

Big Data & Marketing : le guide du nouveau marketeur

Data

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Par Corinne Rouyère le 24 juil. 2018

RGPD : MOINS DE DONNÉES PLUS D'OPPORTUNITÉS POUR VOTRE COMMUNICATION DIGITALE

Marques

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Par Corinne Rouyère le 23 juil. 2018

Rapport sur "L'état d'engagement" client

Marques

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Par Corinne Rouyère le 20 juil. 2018

Guide Ultime du Marketing Digital

Marques

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Par Corinne Rouyère le 20 juil. 2018

Comment les grandes marques construisent une meilleure relation avec leurs clients

Marques

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Par Corinne Rouyère le 19 juil. 2018

Comment les grandes marques construisent une meilleure relation avec leurs clients

Marques

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Par Corinne Rouyère le 19 juil. 2018

Identifier les e-marchands français, ça vous intéresse ?

Data

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Par Corinne Rouyère le 16 juil. 2018

Comment ouvrir une stratégie de partenariats pour développer son chiffre d'affaires quand on est e-commerçant ?

Marques

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Par Corinne Rouyère le 16 juil. 2018

Ciblages BtoB et smart-data, sortez des sentiers battus !

Marques

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Par Corinne Rouyère le 6 juil. 2018

[HORS-SERIE] Faites vivre une expérience interactive et captivante à vos clients !

Marques

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Par Corinne Rouyère le 6 juil. 2018

[Matrice Ovum] Comment sélectionner une solution de centre de contact dans le cloud ?

Retail

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Par Corinne Rouyère le 6 juil. 2018

Intégrer les données de Twitter (et autres réseaux) à votre stratégie Big Data

Data

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Par Corinne Rouyère le 4 juil. 2018

4 conseils pour doper ses ventes grâce au social selling

Retail

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Par Corinne Rouyère le 3 juil. 2018

#3 : Omnicanal : en finir avec les silos pour une Relation Client sans faille

Marques

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Par Corinne Rouyère le 3 juil. 2018

10 étapes pour passer d'une stratégie intuitive à une stratégie prédictive

Marques

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Par Corinne Rouyère le 2 juil. 2018

8 bénéfices des médias sociaux pour développer votre activité

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Par Corinne Rouyère le 27 juin 2018

15 utilisations performantes des insights social media par les marques

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Par Corinne Rouyère le 26 juin 2018

15 utilisations performantes des insights social media par les marques

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Par Corinne Rouyère le 26 juin 2018