Le comportement du consommateur

Réelle préoccupation marketing, la science du comportement se développe aujourd'hui dans les entreprises qui doivent identifier, connaître et comprendre leur clientèle ...

Réelle préoccupation marketing, la science du comportement se développe aujourd'hui dans les entreprises qui doivent identifier, connaître et comprendre leur clientèle afin d'affiner l'offre et communiquer avec pertinence. Illustré d'histoires, expériences et exemples concrets, cet ouvrage aidera le lecteur à mieux observer et à découvrir des voies marketing inexploitées. 140 pages, 16 €. Juillet 2007.