Vivons heureux, vivons cachés…

La nouvelle identité visuelle du groupe BP a été dévoilée en juillet 2000. Ce sont aujourd'hui 28 000 stations-service à travers le monde qui ont adopté le sigle nommé Hélios : un vibrant éclat ensoleillé, vert, jaune et blanc. Seul un chétif “bp”, en haut à droite de l'imposant mi-soleil, mi-fleur vous rappelle que vous êtes encore chez BP (British Petroleum). Ce nouveau logotype reflète les différents secteurs énergétiques dans lesquels la BP est présente : à savoir le pétrole, le gaz, l'électricité, la pétrochimie et le solaire. Mais avant tout, comme nous pouvons le lire sur leur site internet, il a pour vocation de transmettre les valeurs fondamentales du groupe : performance, innovation, progrès et respect de l'environnement. Ainsi, du jour au lendemain, une marque reconnaissable entre toutes, qui existait depuis 1930, a été jetée aux oubliettes ! Nul doute qu'une batterie d'études a été réalisée pour oser une telle rupture. Mais une chose est certaine, en haut lieu on devait souhaiter faire oublier le nom de la marque pour la faire figurer de façon si discrète sur les enseignes des stations-service. Excusez-nous de nous appeler BP…Selon une démarche un peu moins radicale, Total vient de se doter du même genre de logotype. Une représentation graphique prend le dessus sur le nom de la marque. Cette fois, il s'agit de signifier la planète en mouvement grâce à toutes les formes d'énergies. Là encore, comme nous pouvons le lire dans le dossier de lancement du logotype, la symbolique exprime le respect des hommes et de l'environnement. On nous explique que ce nouveau logotype manifeste une volonté de transparence et d'engagement en adoptant une identité commune pour le groupe, ses produits et ses services. « En signant ceux-ci de son nom, l'entreprise s'engage vis-à-vis de ses clients. » Alors pourquoi faire le choix d'une telle perte d'impact et de lisibilité du nom Total par rapport à l'ancien logotype ? Rassurez-moi, cela n'a pas été fait par hasard ?

Logotypes préventifs pour crises à venir

La démarche me semble loin d'être innocente. Les experts en gestion de crise ne seraient-ils pas passés par là ? Nous nous souvenons tous de l'Erika et de l'appel au boycott des stations Total qui a accompagné la marée noire. Quelques mois plus tard, la catastrophe de l'usine AZF a continué de dégrader l'image du nom Total. Ces événements fâcheux ont bien évidemment eu des conséquences directes sur sa nouvelle identité visuelle. La marque cherche désormais à s'amender via les évocations multiples de son symbole graphique. Celui-ci majoritairement installé au-dessus d'une typographie à moins fort impact vise à minimiser sensiblement le nom de la marque. Il s'agit en fait d'une sorte de logotype préventif pour les crises à venir. A terme, pour Total comme pour BP, il n'est pas impossible de voir disparaître le nom de la marque. Ainsi, le lien sera encore plus difficile à faire pour le conducteur au volant de sa voiture… D'ailleurs aviez-vous remarqué que depuis 1999 le logotype de Shell n'utilise plus la typographie de son nom sous la représentation graphique du coquillage ?Auparavant, Nike a été la seule marque à oser se dispenser d'écrire son nom avec son fameux Swoosh. Dans les années 90, cette virgule a très souvent été utilisée seule pour signer les produits et la communication. Force est de constater que la marque est aujourd'hui revenue en arrière. Le nom Nike seul ou associé au Swoosh est revenu en force sur tous les supports. Cette pratique d'occultation de son nom ne semble pas aussi pérenne que la marque l'aurait souhaitée. Une représentation iconique, si elle est puissante et déjà bien installée, peut se passer du soutien de sa marque d'origine sur certains supports. Cependant nous devons rester prudents. Le symbole appartient à la marque, il doit la servir et la nourrir, mais pas la remplacer, ou pire la cacher.