Transformez les râleurs en ambassadeurs
Publié par Pierre d'Huy Brice Auckenthaler
le
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… vous associer à ce genre d'initiatives pour renforcer la relation de
votre marque, plutôt que de lutter préventivement contre. Par ailleurs, pour
“retourner” ce râleur, former un peu vos équipes de vente n'est peut-être pas
excessif ?
