Les stratégies du bouche à oreille

Opinion, propagation virale, communication d'influenc... Le buzz marketing est désormais une stratégie incontournable pour les entreprises. Destiné aux marketers, publicitaires et professionnels de la communication et des médias, cet ouvrage d'approche socio-marketing livre la méthodologie indispensable pour initier, propager et entretenir votre buzz. Il apprend aussi aux consommateurs et internautes que nous sommes, à comprendre quel est notre rôle, à discerner les infos des intox et à déceler les pièges. Buzz Marketing, par Eric Briones et Karim B. Stambouli. Editions d'Organisation, 296 pages, 25 E.