Au fil d'une centaine de questions et de 11 chapitres-clés, les auteurs de ce guide aident le lecteur à assimiler les principes de base et l'essentiel du fonctionnement des démarches marketing. Au sommaire: la recherche marketing, les études qualitatives et quantitatives, la segmentation, la politique produit, de prix, de distribution, de commu nication, le pilotage et le contrôle marketing.
Par Laurent et Pascale Hermel. Editions Afnor, 200 pages, 25 Euros. Juin 2007.
