Grey redonne de l'autonomie à la promotion
Absorbée par les marketing services, la promotion des ventes ne serait plus
qu'une arme tactique que les annonceurs dégainent lorsque leur part de marché
est bousculée par la concurrence. Elle se résumerait à quelques mécanismes bien
connus des annonceurs qui en confient la mise en œuvre à de jeunes assistants
chefs de produit. Dans ce contexte, l'arrivée de Grey Sales, au sein du groupe
Grey mais détachée de l'agence Grrrey !, structure dédiée au marketing
services, apparaît comme un challenge. Dirigée par Serge Camps, ex-Dg de
l'agence Doping, Grey Sales est née d'une volonté : redonner à la promotion des
ventes ses lettres de noblesse. « Rares sont aujourd'hui les agences qui
offrent à leurs clients une réelle réflexion sur les problématiques de
développement des ventes. Or la promotion est une arme massive de conviction »,
remarque Serge Camps. Avant d'être un expert des mécanismes, Grey Sales se veut
donc une boîte à idées dont le maître mot est la réactivité. L'équipe composée
de sept personnes travaille avec des freelances pour assurer le maximum de
souplesse. Et toute son organisation repose sur ce parti pris d'apporter
réflexion et services dans des délais les plus courts. L'agence est ainsi
ouverte 7 jours sur 7, elle assure une nocturne le jeudi soir et une hot line
permet, en cas d'urgence, de joindre en permanence un de ses collaborateurs.
Collaborateurs qui, en matière d'incentive, sont jugés non pas sur leurs
résultats mais sur leur capacité à être réactifs. En spécialiste de la
promotion, l'agence propose à ses clients un programme de fidélisation basé
sur un système de points bonus…
