France Galop reprend le mors
Prouver que les courses sont un spectacle et un sport avant d'être une loterie. Telle est l'ambition de France Galop, société mère des courses de galop. Pour en faire la démonstration, et sous la houlette de son président, Jean-Luc Lagardère, l'institution met en oeuvre une stratégie marketing qui doit permettre aux courses de dépasser les images d'Epinal induites par les seuls tiercés et quintés.
Le monde des courses peut-il transcender l'image peu flatteuse du tiercé,
quarté, quinté +, pour rejoindre l'univers plus glamour des sports et du
spectacle ? C'est en tout cas le pari qu'entend relever France Galop qui,
depuis l'arrivée de Jean-Luc Lagardère à sa tête, se met à rêver d'engouement
populaire au sens noble du mot. « En 1998, lors de l'arrivée de la nouvelle
équipe à la tête de France Galop, nous avons fait réaliser une série d'études
et de tests sur l'image des courses par le grand public. Les résultats étaient
affligeants. Globalement, les courses étaient un jeu d'argent et les chevaux,
des numéros », se souvient Olivier Guiguet, directeur du marketing et du
développement de France Galop. A l'inverse de nos voisins britanniques qui,
sans être tous passionnés de paris, se rendent à l'hippodrome pour le
spectacle, le public français ne retient du triple territoire des courses
(sport, spectacle, jeux) qu'une seule acceptation, celle des jeux. Il est vrai
que jusqu'à récemment, la médiatisation du milieu hippique s'est
essentiellement limitée aux actions menées par le PMU. Si le coeur de cible,
soit quelque 6 millions de parieurs, y retrouvait ses petits, le reste de la
population était peu touchée par les actions destinées à rajeunir l'image des
jeux. « De fait, le monde de l'hippisme, et notamment les courses, étaient
réservés aux initiés », poursuit Olivier Guiguet. Pour sortir de cette
situation, France Galop et le PMU se sont redistribué les rôles, notamment en
termes de communication. Au second, la médiatisation des courses en tant que
jeux, au premier, l'exploitation des différents produits, notamment les
réunions hippiques et les hippodromes. « Nous devons promouvoir les courses
comme étant d'abord un sport et un spectacle. Nous avons donc travaillé le
produit pour moderniser son image et théâtraliser le spectacle. France Galop
agit dans cet univers comme peuvent le faire, dans le monde du ballon rond, la
Fédération Française de Football et la Ligue Nationale », indique Olivier
Guiguet.
Sport, spectacle et jeu
Pour ce faire, et
avant même le choix d'un nouveau diffuseur, en l'occurrence Canal + en lieu et
place de France Télévision, France Galop a initié la conquête d'un nouveau
public. Une des premières actions a été de mener des campagnes de RP vers la
presse non spécialisée. « Nous avons, par exemple, fait découvrir le centre
d'entraînement de Chantilly à la presse généraliste. L'objectif est de mettre
en place une stratégie de vitrine pour développer nos produits et booster la
fréquentation des hippodromes », poursuit Olivier Guiguet. Par ailleurs,
plusieurs centaines de millions de francs ont été, et seront encore, investis
dans la rénovation en profondeur des différents hippodromes gérés par France
Galop. Cette recherche de notoriété ne pouvait trouver son aboutissement sans
une réflexion de fond sur la diffusion des courses, via notamment le petit
écran. Si en l'occurrence, le cheval dispose depuis 1996 de sa chaîne
thématique, France Courses rebaptisée depuis octobre 1999 Equidia, les courses
comme sport-spectacle n'ont jamais été considérées, contrairement au football
ou au rugby, comme stratégiques dans les grilles des programme des chaînes
privées ou publiques. « En termes stratégiques, nous avions le besoin majeur
d'un média grand public qui couvre l'ensemble de l'univers hippique, sinon nous
restions dans une stratégie de coups. Canal + a adhéré à cette volonté de
traiter les courses comme un sport à part entière. Nous partageons la même
conviction : le sport précède le jeu et non l'inverse », remarque Olivier
Guiguet. Une alliance dont les deux partenaires doivent tirer de nombreux
avantages. Les abonnés de Canal + ont ainsi été conviés à différentes
opérations organisées par la société de courses. Quant à la chaîne cryptée,
souvent accusée de jeunisme, elle devrait y gagner une nouvelle image de
proximité (1). Parallèlement au choix d'un nouveau diffuseur, c'est toute la
communication qui vient d'être revue. Après un premier chantier, consacré à
l'identité visuelle et corporate, la communication grand public prend un
nouveau tournant. « Les Grands Prix, et plus particulièrement le Prix de l'Arc
de Triomphe-Lucien Barrière, couru le 7 octobre dernier, constituent les
événements forts de l'année. Nous avons développé avec notre agence Louis
XIV-DDB, un film qui se veut être un grand spectacle. Par ailleurs, le plan
médias mis en place, télévision, radio, cinéma, bâche événementielle, reflète
notre volonté de démontrer la nouvelle image des courses », conclut Oliver
Guiguet. (1) Lire sur le sujet la tribune de Ghislain Deslandes, directeur
scientifique du mastère spécialisé Médias ESCP-EAP, "Canal + Quinté +, un pari
risqué", in Libération du 10 septembre 2001.