WDM International tisse un réseau européen de MD

«Think global, act local». C'est en reprenant le concept marketing et commercial d'une firme américaine bien connue que l'on pourrait résumer la stratégie de WDM International propre à développer une offre à dimension européenne. Baptisée DNA, pour Database Network Associates, celle-ci repose sur le principe de l'échange des best practices. Pour gagner des parts de marché, la nouvelle entité du Suédois Bisnode doit suivre les évolutions de la data et les demandes des annonceurs. Ainsi, non seulement les clients disposent de plus en plus de données (principalement issues du Web), mais ils souhaitent développer des stratégies marketing hors de leurs frontières, sans avoir le temps d'analyser chacun des marchés à pénétrer. La réponse de WDMI, avec le déploiement d'un réseau s'appuyant sur l'expertise de partenaires locaux, devrait séduire plus d'un annonceur aux ambitions internationales et évoluant dans un univers B to C. «C'est à partir de ce constat qu'est née DNA. Depuis notre entité WDM Database International située en Belgique, nous gérons, depuis des années, la base de données de Procter qui compte 70 millions de consommateurs et 600 campagnes par an réalisées dans huit pays européens. Dans le cadre de son développement en Europe, ce client nous a mis en compétition avec d'autres réseaux propriétaires. Nous avons alors compris que nous devions adapter notre offre», explique Laurent de Schouwer, CEO de WDMI. Curieux de partager leurs expériences, ces clients pourront désormais faire appel à WDMI pour des conseils sur des approches de marché dans 11 pays d'Europe. «La diversité des langues, des modes d'accès aux données et des comportements des consommateurs... sont autant de disparités qui rendent fondamentale la connaissance locale pour faire du MD européen», analyse Laurent de Schouwer. Pour devenir partenaire de cette alliance, WDMI fixe trois règles: maîtriser les lois liées au respect de la vie privée, disposer d'un maximum de connaissances sur les consommateurs (via un fichier national idéalement) et afficher une attitude collaborative tout en souhaitant rester indépendant. D'après le responsable du projet, l'Italie, le Portugal, l'Irlande et le Danemark devraient agrandir le cercle dès le premier semestre 2008. Suivis des pays d'Europe de l'Est dont le marché du MD est certes moins mature. Pour aider les annonceurs à mieux connaître l'offre DNA et faire leur choix, un site est lancé, www.dnanetwork.com, avec une base line explicite «Global expérience, local experts». «Il s'agit d'un site vitrine qui doit permettre de mettre en valeur chaque partenaire», précise Laurent de Schouwer. Par ailleurs, cet outil servira d'intranet avec des informations utiles aux managers, directeurs commerciaux et responsables marketing-communication. «Nous souhaitons développer, l'an prochain, une base de données sur le MD en Europe, où les annonceurs pourront avoir une première approche du marché à prospecter», ajoute le CEO. Aucun objectif de chiffre d'affaires n'a été fixé par la direction, chaque partenaire devant définir ses propres attentes en fonction de sa position dans le pays. Pour certains, il s'agira de conserver des grands comptes internationaux ou de développer son image. Un kit communication, cobrandé aux couleurs des pays sera envoyé dès la fin du mois. Laurent de Schouwer, à l'initiative du projet DNA, assure que le rachat de WDMI par Bisnode en juin dernier n'a en rien bouleversé le calendrier d'implantation. «DNA a une approche complémentaire à celle de Bisnode, afin d'étendre plus rapidement notre image internationale sur le territoire européen», conclut le CEO.

DNA est un site vitrine qui met en valeur l'expertise et la connaissance du marché de chaque partenaire local.

WDMI en chiffres

WDM International a été racheté par le groupe suédois Bisnode AB le 1^er juin dernier. En Europe, WDMI est un des leaders des données consommateurs, de la data intelligence et du database management. L'entreprise compte aujourd'hui 400 collaborateurs et a réalisé, en 2006, un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros.