Trouvez Charlie avec Skiset

Tout le monde connaît Charlie, ce personnage de bande dessinée. L'agence Performics (ex-Ibase) a décidé d'exploiter son capital sympathie dans le cadre d'une opération de collecte d'adresses e-mails pour le compte de Skiset, le spécialiste de la location de skis. Destiné aux marchés français et britannique, le jeu concours multilingue proposait aux internautes de retrouver le personnage de Charlie dans un décor de montagne grâce à différents indices, des effets de loupe et des interactions du support. «Il s'agit de la quatrième opération de ce type que nous menons pour Skiset, explique Raphaël Aflalo, dirigeant de Performics. La saisonnalité étant très forte dans l'activité de l'entreprise, elle a décidé de se doter d'une base de données en propre ultra- segmentée afin de pouvoir mener des opérations de marketing direct ciblées et, surtout, dans le bon timing.» Une dotation filtrante a donc été choisie afin de s'assurer de l'adéquation de la cible avec le produit proposé. «Nous avons pris le parti de faire gagner des locations de skis car nous savions qu'alors, seuls les prospects intéressés par des séjours aux sports d'hiver prendraient part au jeu», poursuit le responsable. Pour diffuser son jeu au plus grand nombre, Performics a fait le choix de la location de fichiers et a adressé plusieurs millions d'e-mails avec, pour objectif, de collecter 200 000 contacts opt-in. «Nous avons également réactivé les 100 000 contacts collectés lors de l'opération précédente avec un excellent taux de retour. Au-delà du recrutement pur, l'opération Charlie a également permis à Skiset d'entrer dans une logique de fidélisation par e-mail», conclut Raphaël Aflalo.

Le jeu permettait d'identifier les périodes de vacances privilégiées ou les stations souhaitées.

Points clés

- Un objectif de 200 000 contacts opt-in.
- 100 000 contacts réactivés.