Topdeq : ton décalé et rigueur germanique

Un coeur de cible recouvrant des entreprises de 1 à 50 salariés, 2 000 références, un positionnement plutôt esthétique, et un objectif de 25 millions de francs de chiffre d'affaires à fin 2000 : Topdeq a fait son entrée en France avec le lancement de son catalogue le 3 janvier dernier. Acteur incontournable depuis dix ans en Allemagne de la VPC de mobilier et de matériel de bureau à monter, avec un CA de 400 millions de francs, présent en Suisse et aux Pays-Bas depuis cinq et quatre ans avec 80 millions de francs de chiffre d'affaires sur chacun des deux marchés, Topdeq affiche des ambitions commerciales agressives sur l'Hexagone. « Nous sommes les seuls à garantir une livraison dans les 24 heures suivant la commande, à garantir nos produits cinq ans, à offrir un délai de droit de retour de 30 jours sur l'intégralité de nos références, et à proposer une offre exclusivement conçue par 200 designers européens, présentée avec un ton décalé et une touche d'humour », souligne Eric Ferrandez, directeur général de Topdeq France.

15 À 20 % DE NOUVEAUTÉS TOUS LES TROIS MOIS

Durant l'année, un million de catalogues seront expédiés avec un renouvellement trimestriel de l'offre de 15 à 20 % et une nouvelle couverture toutes les six semaines. En amont du centre d'appels interne de dix personnes au siège social français de Roissy (01 49 38 38 38), Topdeq dispose d'une centrale d'achat européenne chargée du choix des gammes et de la négociation des prix, mais aussi de la conception du catalogue (les déclinaisons française, helvète et hollandaise sont des traductions), du soutien informatique et financier. Le lancement du catalogue bénéficie d'une campagne publicitaire de 2 millions de francs : encarts trois volets dans neuf titres de la presse économique entre fin janvier et début mars.