Outsourcing : savoir négocier dès le départ le bon contrat

Un contrat d'outsourcing ne peut réussir que s'il profite à la fois au client et au fournisseur. Ce livre blanc préconise d'évaluer les avantages de l'externalisation, d'identifier les besoins et attentes du client et de mettre en place des mécanismes de contrôles en s'appuyant sur des indicateurs pertinents pendant toute la durée de vie du contrat. Un livre blanc de Compass Consulting Management. www.compassmc.com