Opération Twin-set
Grace Kelly en avait fait sa tenue de prédilection. Brigitte Bardot, une
seconde peau. Mais on ignore souvent que le twin-set a d'abord été la création
du couturier Jacques Rodier. Une création que la marque tente, aujourd'hui, de
se réapproprier en faisant de l'incontournable petit ensemble, le symbole de sa
dernière collection. Pour prolonger les effets de la campagne presse et
affichage, réalisée par l'agence Colorado, NDC & Associés a conçu une opération
de marketing opérationnel autour des 80 points de vente de la marque. Un plan
d'actions qui mêle mailing de fidélisation et actions de proximité originales.
D'abord, le mailing. Elaboré pour titiller la curiosité d'anciennes clientes
n'ayant pas renouvelé leurs achats en boutique depuis un an, son intérêt réside
dans le dépliant de présentation. Une brochure axée autour de l'idée de "double
plaisir". Car, acheter un twin-set, c'est se voir offrir un pendentif "Cécile
et Jeanne", conçu en exclusivité pour Rodier. C'est aussi l'opportunité de
concourir afin de gagner des week-ends de détente en France. Ce dispositif
s'inscrit en parallèle d'une animation de balisage des boutiques. Des kakemonos
reprennent ainsi les visuels de la campagne publicitaire et des chevalets ou
des dépliants annoncent l'offre promotionnelle sur la collection Twin-Set. S'y
ajoute également une opération de géomarketing, menée par Insert Communication.
Cette société coordonne notamment l'affichage publicitaire de quelque 11 000
diffuseurs de presse. L'avantage de ce réseau ? La fidélité. 77 % de leurs
clients, en effet, achètent leurs magazines toujours au même endroit. Plus de
700 kiosquiers ont ainsi été sélectionnés dans les zones de chalandise des
boutiques Rodier. Pour l'achat d'un magazine féminin, les femmes entre 35 et 55
ans se voyaient proposer un sac plastique, porteur du dépliant Rodier. Une
façon de leur rappeler qu'une boutique de la marque se trouve à peu de distance
de leur kiosquier préféré.