La Banque Populaire se met au parfum
Séduire des clients sur des formules de prêt personnel. Un problème simple
? Pas forcément depuis la nouvelle loi sur la publicité financière en matière
de sécurité et de protection des consommateurs contre les risques de la prise
de crédit. Pour tenir compte des nouvelles contraintes légales, notamment en
matière d'annonce du taux d'intérêt, la Banque Populaire du Val de France
utilise une nouvelle approche, à la fois originale et ludique, qui a nécessité
deux mois de réalisation et de mise en place. Sa gamme “Emprunts Tonics” donne
en effet lieu à quatre vagues de mailings ciblés, plus ou moins importantes
selon les propositions, coïncidant avec les quatre saisons. Mais quatre
vagues, qui disposent chacune de leur propre fragrance correspondant à une
offre de crédit au nom évocateur. Offre concrétisée sur l'enveloppe par un
diffuseur d'odeur à micro perforations et sur la lettre même du mailing par un
vernis odorant à frotter, réutilisable plusieurs fois. Le destinataire peut
ainsi soulever directement la languette de l'enveloppe et gratter. Pour la
première vague de printemps, diffusée à 25 000 exemplaires, il a pu sentir une
odeur d'herbe coupée correspondant à l'offre “Envies de printemps”, et pour la
deuxième, de l'été, une odeur de pêche de vigne, correspondant à l'offre “Péché
Mignon”. Parallèlement, des vaporisateurs sont distribués dans les agences.
Agences dont les locaux sont eux-mêmes parfumés selon l'offre en cours.
Annonceur : Banque Populaire du Val de France. Opération : Parfum de projet. Responsables annonceur: Elodie Degryse, Christine Massiot. Agence : Meura. Responsables agence : Gérald Potier, Agnès Bollut. Création : Emmanuelle Guillois (DC).
