Experian QAS maximise le ROI en ligne

Experian QAS a mis en ligne depuis janvier, un nouvel outil gratuit pour calculer le ROI de l'utilisation de ses solutions. Il permet aux entreprises de chiffrer leurs pertes financières annuelles lors de l'envoi par courrier de leurs campagnes de marketing direct. En un seul clic - dans la rubrique «entreprise» - clients et prospects peuvent calculer à combien revient l'utilisation de données de mauvaise qualité. «Cette simulation permet de chiffrer les économies liées à l'utilisation de nos solutions», précise Stéphane Baranzelli, directeur des ventes Experian QAS. Ainsi, pour constater l'ampleur de ses pertes, l'entreprise renseigne les cinq champs proposés en fonction des modalités de sa campagne: nombre de destinataires pour chaque opération, coût moyen d'un envoi, taux de transformation moyen des campagnes marketing, montant du panier moyen et nombre d'opérations d'envois de courriers réalisées chaque année. Simultanément, et pour chacun des champs, une estimation est alors réalisée du nombre de NPAI, des dépenses qu'ils ont générés, du nombre de clients perdus, de la marge perdue et des coûts de retraitement occasionnés par ces mauvaises adresses. Le client, qui souhaite obtenir davantage de renseignements, est invité à laisser ses coordonnées afin d'être contacté par un commercial. «Nous pouvons alors lui apporter les meilleures réponses en logiciels pour réduire ainsi ses coûts», précise le directeur des ventes. Avec cet outil, Experian QAS souhaite toucher plusieurs centaines d'entreprises auquel il n'a pas encore accès. Notons qu'un mois après sa mise en ligne, l'outil a déjà intéressé pas moins de 300 clients (TPE, grands groupes ou encore secteur privé ou public). Enfin, pour ce lancement, Experian QAS a adressé plusieurs dizaines de milliers d'e-mails aussi bien à ses clients qu'à des prospects.

Stéphane Baranzelli (Experian QAS):

«L'outil permet d'apprécier les économies liées à l'utilisation de nos solutions.»