Beanstore : le futur de l'encaissement ?

«Si le magasin évolue, ce qui reste incontournable, c'est la sortie du ticket de caisse », indique Elisabeth Kimmerlin, directrice de Laser-Services Points de Vente. Cette activité Services Points de Vente, comprise dans l'offre globale de Laser, s'est spécialisée dans les solutions de monétique et de fidé- lisation pour les magasins. Aujourd'hui, le point d'encaissement devient un point de services, « le ticket de caisse constituant une petite fenêtre sur l'ensemble du système d'information du magasin », commente Elisabeth Kimmerlin. Compte tenu de l'importance de ces fonctions d'encaissement, Laser-Services Points de Vente propose désormais une solution appelée Beanstore, conçue par la société britannique PCMS. Cette solution logicielle est développée en technologie Java. Elle se veut ouverte, évolutive, à dimension internationale, et peut s'interfacer avec d'autres solutions logicielles. Ainsi, pour les applications de fidélisation, Laser Services Points de Vente est en train de nouer un partenariat avec un logiciel d'animation commerciale en magasin, “Loyalty 2001”, développé par la société américaine Fal Solutions. Déjà adoptée en Grande-Bretagne par Dixons, Budgens, Waitrose et aux Etats-Unis par un réseau d'opticiens et la chaîne de restauration rapide McDonald's, son adaptation française devrait être terminée fin novembre. Pour l'instant, Laser-Services Points de Vente, qui a abandonné son activité d'édition de logiciels, est le seul revendeur en France de cette solution d'encaissement.